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榜样的力量 | 北部湾保险:黄剑锋
  • 2020-07-27
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  • 作者:黄剑锋 韦浏
  • 编辑:陈偲
  • 责编:周雪峰

如何在危机中育新机、于变局中开新局?唯有奋斗!

习近平总书记强调“幸福都是奋斗出来的”。

中国人民是具有伟大奋斗精神的人民。

在两会期间参加代表团审议时,习近平总书记曾提到“蒙古马精神”“老西藏精神”“钉钉子精神”等,这些都是中华民族伟大奋斗精神的生动体现。

在金投集团,活跃着这么一群奋斗者。

他们,牢记“艰难困苦,玉汝于成”,以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态,为美好生活而自强不息……

他们,拓展业务特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献……

他们,为了集团改革发展大局,做事善始善终、善作善成,一件事接着一件事办,一年接着一年干,锲而不舍向前走……

他们,胸怀“功成不必在我”的境界,在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩……

今天,让我们一起来看看他们是谁?他们是如何脚踏实地把集团党委既定的纲领、目标和蓝图变成现实的?

 

北部湾保险   黄剑锋



 

201810月,结束了十年的理赔工作,黄剑锋加入了新设立的北部湾保险深圳分公司,开启了保险销售的新征程。

 一份保单一个承诺,一位客户一个朋友。无论是承保时的报价、出单,还是出险时的咨询、理赔服务,或是续保时的热忱,黄剑锋都秉持这样的理念,用专业服务为客户保驾护航。

20202月末的一个夜晚,凌晨一点电话铃声骤响,一位客户在新疆哈密地区发生事故。车辆侧翻、右前车轮飞走,家人受伤,交警扣车......一连串敏感的字眼、客户急切而无助的声音传到黄剑锋的耳朵里。他第一时间询问伤者情况,安抚客户,沉着冷静地做出服务指引。在获知交警因客户无法现场出示纸质交强险保单要开具处罚通知书时,他立即调取电子保单与交警沟通联系,告知深圳地区已实行电子化保单。专业、细致的服务给客户吃了“定心丸”,现场勘查的交警对客户说“你们的保险公司服务真好”。

入职以来,黄剑锋始终紧跟保险公司“坚持深化改革创新,推进经营管理精细化”的步伐,积极带领团队成员开拓市场,累计完成保费收入超3200万元。其中,2019年保费完成率110%2020年上半年实现保费收入同比增长超90%。辛勤努力的工作让他先后获得北部湾保险深圳分公司“家用车先锋奖”、北部湾保险“优秀共产党员”等荣誉。

付出就一定会有收获,黄剑锋表示,未来将继续努力,力争为客户提供更优质的服务、为公司创造更大的价值。

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